近年来，东台市秉持人民至上为主题、方便群众为目标，进一步探索联合税务、农商银行，采用多点办家门口服务等方式，为群众提供一站式的暖心居保便捷服务。2023年2月，在南京召开的全省人力资源和社会保障工作会议上，东台市农村社会养老保险事业管理处作为全省人力资源社会保障系统2022年重点工作成效明显的单位，受到省人社厅表彰，盐城市同级单位，仅此一家。2022年东台市城乡居保参保缴费率、45周岁以上未参保人员动员参保率和人均年缴费标准均居盐城市第一；并在盐城率先提高基础养老金标准，通过年内三连调将基础养老金标准由210元/月提高到240元/月，高于盐城市最低标准5元/月；“四个不出村”标准化建设达95%以上，率先建成24小时城乡居保自助服务区，为推动城乡居民保障水平高质量发展作出了积极贡献。
城乡居民养老保险工作是涉及千家万户群众利益保障的重点民生工作。东台市人社局作为城乡居民养老保险承办部门，积极落实江苏省“暖心居保”服务品牌建设活动的要求，全力打造属于东台人民自己的“全天候、多点办”为民便捷服务平台。东台市打造了盐城地区首家24小时城乡居保自助服务区，并将该服务建设到村，建立起了多个乡村基点，真正实现了家门口全天候的人社服务保障。该服务区依托东台人社自助服务一体机，支持身份证、社保卡或电子社保卡进行身份验证，可提供城乡居保参保缴费信息查询、待遇信息查询等功能，为参保居民提供更加暖心、贴心的便捷服务。
此外，东台市人社局在推进城乡居保市、镇、村经办管理服务标准化、规范化建设的基础上，与东台农商银行密切协作通过后台数据交换处理实现多点办，建立银行网点城乡居保业务受理专窗的一站式便民服务。东台市五烈镇的东台农商银行五烈支行网点，成为首家打造的社银合作城乡居保多点办示范网点。该网点开辟了社银一体化服务专区，设立城乡居保业务受理专窗，配备人社自助服务一体机，实现城乡居保参保登记、补缴申请、领取申报和缴费、查询一站式受理经办。同时，网点依托银行平台，通过电话、短信、金融APP等途径推送续保、补缴、领取等提醒信息，多方位保障参保人权益。在村居便民服务大厅设立普惠金融服务点，投放具有金融功能“便民宝”机具，方便群众在家门口获得自助缴费等金融服务。
一枝一叶总关情，东台市人社局用真情实意解决群众“急难愁盼”问题，用高水平履职服务高质量发展，推动城乡居保工作提质增效，让暖心服务惠及每一位父老乡亲，推动温暖东台建设。
