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高德、百度地图谁更好用 第三方数据+用户体验告诉你真相

【车314旗下车讯新报 报道】在手机地图类APP之中,高德与百度曾经是唯二的最佳选择。高德地图与百度地图的竞争也最为激烈,相互之间差距不大、纠缠不小,但是随着某一方实力的陡然加强,高德与百度两者之间的竞争结果正在逐渐明朗,形成了一方对另一方逐渐碾压态势。那么在高德与百度的竞争之中,谁是占据优势的一方呢?就让第三方数据+用户真实体验告诉我们真相吧。

高德、百度地图谁更好用 第三方数据+用户体验告诉你真相

由于第三方数据较为客观公正,常常用来作为评价APP市场占有率的重要指标。那么最新的第三方数据中,高德地图与百度地图又都是什么表现呢?

前不久,第三方权威市场调研机构——比达咨询日前发布了最新的《2017年度中国手机地图产品市场研究报告》。在这份报告之中,比达咨询对中国手机地图产品APP进行了全面分析,其中高德地图凭借了活跃用户市场份额、同领域用户渗透率、地图APP日均活跃率、客户满意度等排名中,超过百度夺得多个排行榜第一;而在猎豹大数据发布的2018年第一季度地图类APP榜单之中,高德地图同样凭借5.9538%的周活跃渗透率以及14.8次周人均打开次数夺得冠军,相比“2017年度中国APP Top500排行榜”高德地图周渗透率稳中有升,而百度地图却从此前的4.7658%一路下滑到如今的3.0090%;此外根据极光大数据显示3月份地图类APP排名第一的依然是高德地图,市场渗透率高达41.5%,更是大幅领先于百度地图……

高德、百度地图谁更好用 第三方数据+用户体验告诉你真相

进入2018年以来,多项第三方数据排行榜都将高德地图列为了地图类APP第一名,而百度地图虽然紧贴其后位居第二,但是在活跃用户市场份额、用户渗透率、客户满意度等方面与高德地图差距逐渐加大:百度地图多项数据持续下滑,而高德地图则在不断上升。

这些第三方数据是否真实的反应了高德地图与百度地图之间的差距呢?让我们听听用户们的真实评价。

用户群体:出租司机

关键词:实时路况

高德、百度地图谁更好用 第三方数据+用户体验告诉你真相

出租车司机是城市之中,开车频率最高的群体。而由于并不是每条街巷都熟悉,所以地图APP同样是他们的经常使用的软件。而在高德地图和百度地图对比中,不少出租车司机表态更喜欢高德地图。这是由于高德地图在路线规划的时候,就比百度地图更合理。比如同样的起始点,高德地图和百度地图都给出了3条路线规划。同时在两款软件中,也都能找到优化路线躲避拥堵的选项。从路线的通行时间来看,高德地图明显比百度地图用时要更少。而百度地图的优势在于,线路规划更为通畅,地图上代表“畅通”的绿色线条更多。

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看起来两者似乎各有优劣,但是是在现实使用当中,很多出租车司机都表态曾经多次遇到遇到拥堵路段的时候,高德地图可以及时提前用红线提醒躲避,而百度地图却依然坚持用绿线标示前方“畅通无阻”。百度地图错误的提示,让不少司机使用感受骤然下降。显然,百度地图在实时路况方面与高德地图相比有所欠缺,无法及时提供精准的路况信息,这也解释了为什么百度地图给出的线路规划明明看起来更为畅通,但是通行时间反而更长的问题。

用户群体:自由出行用户

关键词:出行平台

如今大部分用户出行往往并不局限于一种交通工具,而是在开车、公交、骑行、网约车等几种交通工具中权衡选择,这也要求地图类APP对此做出相应的改变,出行平台的打造就是为此而诞生。

高德、百度地图谁更好用 第三方数据+用户体验告诉你真相

其实高德地图与百度地图在出行平台方面,同样都有所提供。但是在具体使用方面,高德地图不仅提供了常规的公交、驾驶、骑行等路线规划导航,而且还创新地提出了货车导航,为3000万货车司机提供专业的导航服务;此外,高德地图还对接ofo、摩拜两大品牌共享单车,不仅可以利用高德地图随时扫描解锁共享单车,而且还将共享单车与公交路线规划无缝对接,让路线规划更符合最新出行习惯。相比之下,百度地图还是只能提供常规的出行导航服务,在创新性、周到性等方面有所不足。

高德、百度地图谁更好用 第三方数据+用户体验告诉你真相

而高德地图更为领先的地方在于,它还基于自身海量的地图定位、导航数据,推出了高德公益顺风车功能,加入了网约车的竞争。高德公益顺风车承诺永不收佣,在任何平台跑顺风车,都要被抽取10%-15%的费用,而高德公益顺风车的上线无疑将彻底终结收佣模式。这使得高德顺风车的费用,大大降低。如今高德公益顺风车同样接入高德的易行平台,在成都、武汉等已经开通的城市就可以轻易找到使用。很多使用过的用户都表示留下了良好的印象,高德顺风车不仅价格便宜、而且定位精准,还有虚拟电话保护双方隐私,在使用体验上超过了大部分顺风车。

高德、百度地图谁更好用 第三方数据+用户体验告诉你真相

总结一下,高德地图与百度地图之争,其实在第三方数据的统计之下已经有了结果,而用户的体验无疑更印证了这些数据的变化——那就是高德地图已经在地图类APP的前行中,将百度地图远远落在了身后。这一方面有高德地图在专业性与人性化设计方面的进步,另一方面也在于其自身的地图数据不断进行升级服务,尤其是公益顺风车的推出,更是令高德地图从一个地图导航APP,一跃而成为了真正的出行平台。而这些是百度地图所一直有所欠缺的内容,也正是因为如此让百度地图逐渐落后于了高德地图的现状。

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