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平安人寿苏州中心支公司设立利民便民保险营业网点

平安人寿苏州中心支公司设立利民便民保险营业网点

近年来,平安苏州寿险坚定贯彻落实为民服务的价值观,多维度保障消费者合法权益,更好地为消费者提供有温度的保险服务。

目前,公司在市区、张家港、昆山、吴江、常熟、太仓五大县级网点均设有11个柜面服务门店。门店地址均临街、交通便利,所有柜面、网点的地址均可在95511客服电话中查询,并指引客户临柜最近的柜面、网点,在各柜面网点均提供收费、线下咨询和业务办理服务。

平安人寿苏州中心支公司设立利民便民保险营业网点


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在建设利民便民保险营业网点方面,公司为人民群众提供力所能及的帮助和服务,一是为有需求的群众提供如厕、饮水、口罩、消杀等方面的便利帮助;二是配备金融保险、健康保健、防范非法集资等方面的知识普及资料,及时为群众答疑解惑;三是提供适应老年群体消费习惯的便利服务,如设立老人爱心服务窗口;传统化服务与智能化服务并行;完善便民基础服务设施;多样化公益宣传金融知识等,不断升级现有设施,积极为消费者做到暖心、贴心、安心。


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